Διακανονισμός μεταξύ της AOL και της Πολιτείας της Νέας Υόρκης

0

Πρόστιμο $1,5 εκατομ. υποχρεώθηκε να πληρώσει μετά από αγωγή για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της η αμερικάνικη εταιρία AOL.

Η καταγγελία έγινε για τους εκπροσώπους της και την ελλιπή προσοχή ή πλήρη αδιαφορία που εξέφραζαν για τα παράπονα που εξεδήλωναν οι πελάτες της σε προβλήματα που αντιμετώπιζαν στη συνδιαλλαγή τους με την AOL.

Η πολιτική της αποσκοπούσε πιθανώς στη σταδιακή μείωση των πελατών της, σύμφωνα με τη δήλωση του Γενικού Εισαγγελέα Εliot Spitzer.

Σχόλια