Αγωγή καταναλωτών κατά της Sony

0

Συγκεκριμένα, η Sony υποχρέωνε τους καταναλωτές να δεχθούν ως όρο χρήσης της υπηρεσίας την παραίτηση από το δικαίωμα άσκησης ομαδικής αγωγής. Η μεταβολή των όρων χρήσης είχε γίνει από τη Sony στο πλαίσιο αναβάθμισης της πλατφόρμας σε Playstation 3.Ενάγοντες ήταν καταναλωτές που αγόρασαν τη συσκευή Playstation 3 και κατόπιν έκαναν εγγραφή στο ηλεκτρονικό δίκτυο χρηστών της συσκευής Playstation Network (PSN), προτού ακόμη αλλάξουν οι όροι χρήσης. Ισχυρίζονται ότι η μετέπειτα μεταβολή των όρων χρήσης της υπηρεσίας είναι παράνομη επιχειρηματική πρακτική, αντίθετη στα χρηστά ήθη και δυσμενής για τους καταναλωτές.

Η εταιρεία δήλωσε μέσω εκπροσώπων της ότι είχε κάθε δικαίωμα να κάνει τις εν λόγω αλλαγές και επικαλέστηκε απόφαση του Ανωτάτου Δικαστηρίου για το ίδιο θέμα. Το Ανώτατο Δικαστήριο είχε κρίνει σε παρόμοια υπόθεση τον Απρίλιο ότι ήταν νόμιμη η πρακτική της AT&T να αποκλείει τις ομαδικές αγωγές επί καταναλωτικών διαφορών και αντ’ αυτών να υποχρεώνει τους πελάτες σε διαιτητική ρύθμιση της διαφοράς. «Πλέον έτσι λειτουργούν οι περισσότερες εταιρείες, μεταξύ των οποίων και η Microsoft. Επιπλέον, αν κάποιος ήθελε να εξαιρέσει εαυτόν από το συγκεκριμένο όρο χρήσης, μπορούσε απλώς να απευθυνθεί με επιστολή στην εταιρεία», σημείωσε εκπρόσωπος της Sony.

Σχόλια