Η εταιρία παροχής υπηρεσιών Διαδικτύου, AOL που ανήκει στην Time Warner υπέγραψε συμφωνία συμβιβασμού με 48 Πολιτείες και την Περιφέρεια της Κολούμπια.
Κατά το περιεχόμενο της συμφωνίας η AOL θα αλλάξει την πολιτική της όσον αφορά την ακύρωση των λογαριασμών των πελατών της.
Αμερικανοί καταναλωτές κατήγγειλαν στις αρμόδιες αρχές των Πολιτειών που διαμένουν ότι η AOL,χρησιμοποιώντας διάφορα τεχνάσματα τους δυσκολεύει να κλείσουν έναν λογαριασμό τους όταν το επιθυμούν.
Η AOL εκτός των άλλων υποχρεούται να επιστρέψει χρήματα σε ορισμένους καταναλωτές, ενώ η συμφωνία συμβιβασμού καλύπτει και τις καταγγελίες για τις μεθόδους υπολογισμού των υπολοίπων λογαριασμών.
