Την εξοικονόμηση δισεκατομμυρίων ευρώ ετησίως υπέρ των ευρωπαίων φορολογούμενων στοχεύει το πρόγραμμα της Κομισιόν «eGovernment» για το εκσυγχρονισμό των δημόσιων υπηρεσιών των 25 Κρατών Μελών που θα ολοκληρωθεί το 2010.
Σύμφωνα με τους εκπροσώπους της Κομισιόν η τεχνολογία της πληροφορίας και της επικοινωνίας αποτελεί το κλειδί για τον εκσυγχρονισμό των δημόσιων υπηρεσιών.
Στόχος του νέου προγράμματος είναι η υποβολή ηλεκτρονικών αιτήσεων και η εξυπηρέτηση του κοινού μέσω του Διαδικτύου να φτάσει το 100%.