Στα δικαστήρια οδηγεί το Κονέκτικατ την Vonage

0

Στα δικαστήρια οδηγεί η Πολιτεία του Κονέκτικατ τη μεγαλύτερη αμερικανική εταιρία παροχής τηλεφωνικών υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου, Vonage, καθώς, όπως υποστηρίζουν οι αρχές, παραπλανεί τους καταναλωτές σχετικά με τη δυνατότητα σύνδεσης των συνδρομητών της με τις υπηρεσίες του αριθμού έκτακτης ανάγκης 911.

Συγκεκριμένα, σύμφωνα με τον γενικό εισαγγελέα της Πολιτείας Ρίτσαρντ Μπλούμενταλ, η εταιρία δεν πληροφόρησε το καταναλωτικό κοινό ότι υπάρχει πιθανότητα οι κλήσεις προς το συγκεκριμένο αριθμό να μην είναι εφικτές λόγω κατειλημμένου σήματος, ή να καθυστερεί η σύνεδη με ένας από τους τηλεφωνητές της υπηρεσίας.

Αίτημα της Πολιτείας είναι η επιβολή χρηματικής ποινής στην εταιρία, όπως και η αποκατάσταση των όποιων προβλημάτων εμφανίζονται στη σύνδεση των συνδρομητών της Vonage με τις υπηρεσίες του 911.

Σχόλια