Η Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων απέρριψε το αίτημα του ΑΣΕΠ να καταγράφει τις τηλεφωνικές συνδιαλέξεις των υπαλλήλων του με τους πολίτες.
Σύμφωνα με την αρχή ο στόχος αυτός μπορεί να ικανοποιηθεί με ηπιότερα μέσα καθώς με την καταγραφή παραβιάζονται οι αρχές της αναγκαιότητας και της αναλογικότητας της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων καθώς περιορίζεται το συνταγματικά επιβαλλόμενο πεδίο προστασίας της ιδιωτικής ζωής και του απορρήτου των επικοινωνιών.
Το ΑΣΕΠ ζήτησε από την αρχή την άδεια προκειμένου να εγκαταστήσει στο γραφείο εξυπηρέτησης πολιτών καταγραφέα εισερχομένων κλήσεων με την προϋπόθεση ότι ο πολίτης θα ενημερώνεται προηγουμένως για την καταγραφή.
Το ΑΣΕΠ επικαλέστηκε για την εφαρμογή του μέτρου, στατιστικούς λόγους για την καλύτερη επεξεργασία των στοιχείων καθώς και λόγους που σχετίζονται με την αναβάθμιση των παρεχομένων υπηρεσιών του.