Η Ολομέλεια του Αρείου Πάγου με την υπ’ αριθμ. 1/2004 απόφασή της, έκρινε ότι το έκτακτο προσωπικό του ΟΤΕ για να έχει δυνατότητα μονιμοποιήσεώς του στον ΟΤΕ πρέπει να έχει σύμβαση πλήρους απασχόλησης και όχι μειωμένης.
Την Ολομέλεια ΑΠ την απασχόλησε το επίμαχο θέμα εξ αφορμής αγωγής έκτακτης καθαρίστριας του ΟΤΕ με σύμβαση εξαρτημένης εργασίας αορίστου χρόνου, μειωμένης απασχόλησης που μέσω της Δικαιοσύνης ζητούσε να μετατραπεί η σύμβασή της σε πλήρους απασχόλησης.
Το Ανώτατο Πολιτικό Δικαστήριο ερμηνεύοντας τον Γενικό Κανονισμό Προσωπικού ΟΤΕ και την επιχειρησιακή συλλογική σύμβαση εργασίας του 1991, έκρινε ότι η συλλογική σύμβαση του 1991 δεν αποδίδει «το αληθινό νόημα του γράμματος του νόμου».
Κατόπιν αυτού, η Ολομέλεια ΑΠ, αποφάνθηκε ότι ο ΟΤΕ δεν είχε την υποχρέωση να μετατρέψει την σύμβαση μειωμένης απασχολήσεως σε σύμβαση πλήρους απασχολήσεως.