Πρακτικές που αγγίζουν τα όρια της παρανομίας διαπίστωσε ο Συνήγορος του Πολίτη σε 16 εισπρακτικές εταιρίες που λειτουργούν για λογαριασμό τραπεζών και εταιρειών κινητής τηλεφωνίας.
Σύμφωνα με το πόρισμα της ανεξάρτητης αρχής, οι εταιρίες παραβιάζουν τα προσωπικά δεδομένα των οφειλετών, ενώ έχουν καταγραφεί περιπτώσεις όπου οφειλέτες εκβιάζονται προκειμένου να προβούν στην εξόφληση των λογαριασμών τους.
Η έρευνα του Συνηγόρου του Πολίτη παραδόθηκε στο Δικηγορικό Σύλλογο Αθηνών και στο Σύλλογο Δικαστικών Επιμελητών.