Την ετήσια έκθεση του «Συνηγόρου του Πολίτη» για το 2011 παρέδωσε η «Συνήγορος», κα. Καλλιόπη Σπανού στον Πρόεδρο της Βουλής, κ. Φίλιππο Πετσάλνικο. Στην έκθεση γίνεται αναφορά σε αύξηση των περιπτώσεων κακοδιοίκησης κατά 8.5 τοις εκατό.
«Η Έκθεση του 2011 είναι η αντανάκλαση της κρίσης σε όλες τις όψεις της, αλλά και στη διαχείριση της. Στην κορυφή της λίστας των προβλημάτων είναι τα φορολογικά ζητήματα και τα θέματα κοινωνικής πολιτικής, ενώ αυξήθηκαν οι περιπτώσεις κακοδιοίκησης κατά 8,5%. Γενικότερα αυτό που προκύπτει είναι η ρήξη στις σχέσεις κράτους – κοινωνίας», δήλωσε χαρακτηριστική η κα. Σπανού.
Από την πλευρά του ο Πρόεδρος της Βουλής χαιρέτισε το έργο του «Συνηγόρου του Πολίτη», ενώ για την έκθεση επεσήμανε ότι θα αποτελέσει χρήσιμο και πολύτιμο εργαλείο για τα μέλη του Κοινοβουλίου και της Κυβέρνησης. «Η αύξηση των περιπτώσεων κακοδιοίκησης που παρατηρείται στην Έκθεση, ενισχύει ακόμα περισσότερο τον ρόλο του Συνηγόρου του Πολίτη, που είναι ο προστάτης και αρωγός των πολιτών, οι οποίοι συχνά ταλαιπωρούνται από την δημόσια διοίκηση στη χώρα μας παρά τις νομοθετικές βελτιώσεις που έχουν συντελεστεί όλο το προηγούμενο διάστημα.Είναι καθοριστικός ο ρόλος του Συνηγόρου του Πολίτη, γιατί οι πολίτες χρειάζονται πάνω από όλα την χρηστή διοίκηση. Οι πολίτες αξιώνουν να αντιμετωπίζονται με δικαιοσύνη και να εξυπηρετούνται, τόσο από την κεντρική διοίκηση, όσο και την τοπική αυτοδιοίκηση», ανέφερε ο κ. Πετσάλνικος.