Τη δυνατότητα υποβολής αναφοράς και ηλεκτρονικής παρακολούθησής της από φορητές συσκευές (τηλέφωνα, tablet) παρέχει στο εξής ο Συνήγορος του Πολίτη. Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στα αντίστοιχα stores για Android (PlayStore) και IOS. Με την εγκατάσταση της εφαρμογής στις φορητές συσκευές, ο χρήστης θα μπορεί εύκολα και γρήγορα:
• Να υποβάλει ηλεκτρονικά αναφορά στον Συνήγορο του Πολίτη και στην συνέχεια να
παρακολουθεί την εξέλιξή της.
• Να λαμβάνει προσωποποιημένη πληροφόρηση για θέματα που τον αφορούν και
σχετίζονται με όλες τις υποβαλλόμενες ηλεκτρονικά από τον ίδιο αναφορές.
• Να λαμβάνει ενημέρωση σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχει η Αρχή στους πολίτες.
• Να μεταβαίνει στην αντίστοιχη περιοχή της διαδικτυακής πύλης.
Η εφαρμογή αποτελεί μία από τις ενέργειες της πράξης «Δράσεις του Συνηγόρου του Πολίτη για την ενίσχυση της χρηστής διακυβέρνησης, της λογοδοσίας και καταπολέμησης της κακοδιοίκησης στον δημόσιο τομέα». Η πράξη συγχρηματοδοτείται στο πλαίσιο του Προγράμματος «Χρηστή Διακυβέρνηση, Θεσμοί, Διαφάνεια» των EEA Grants (Χρηματοδοτικός Μηχανισμός ΕΟΧ) που αντιπροσωπεύουν τη συμβολή της Ισλανδίας, του Λιχτενστάιν και της Νορβηγίας για μια πράσινη, ανταγωνιστική Ευρώπη χωρίς αποκλεισμούς.