spot_img
spot_img
ΑρχικήΕτικέτεςChatbot

Tag: Chatbot

Τ.Ν.: Το σφάλμα της DPD οδήγησε το chatbot στην εξύβριση πελάτη της

Η εταιρεία παράδοσης δεμάτων DPD, εκτός από τους ανθρώπινους χειριστές, χρησιμοποιεί και εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης (AI) στις online συνομιλίες της, για να απαντά σε ερωτήματα, πελατών της. Όμως μια τελευταία ενημέρωση της συγκεκριμένης εφαρμογής, την έκανε να συμπεριφερθεί απροσδόκητα, μεταξύ άλλων να βρίζει και...